NORTH and AWAY - Goed om weten

DOSSIERKOSTEN:

NORTH and AWAY rekent nooit supplementaire dossierkosten aan voor alle door onszelf samengestelde reizen die worden aangeboden op deze website. Dit geldt uiteraard ook wanneer wij zelf alternatieven voorstellen te wijten aan een gebrek aan beschikbaarheid. Indien je echter een reis reserveert van een andere reisorganisator dan NORTH and AWAY of enkel vluchten, overtochten, logies of excursies boekt als een afzonderlijk reiselement, worden volgende dossierkosten in rekening gebracht:

25 EUR per dossier voor een pakketreis van een andere reisorganisator dan NORTH and AWAY.
25 EUR per dossier bestaande uit enkel vluchten, overtochten, logies of excursies.

NORTH and AWAY heeft alle op deze website gepubliceerde reizen met zorg samengesteld op basis van onze eigen reiservaring in het hoge noorden. Ze bieden volgens ons de beste prijs/kwaliteitsverhouding. Wens je echter een aanpassing aan een bestaande reis of een volledig op maat samengesteld pakket? Dat kan, maar hou er dan wel rekening mee dat volgende dossierkosten zullen worden aangerekend:

25 EUR per dossier voor de aanpassing van een op de website aangeboden reispakket.
50 EUR per dossier voor een op maat samengestelde reis.

Late boekingen brengen extra kosten met zich mee die als volgt worden verrekend:

25 EUR per dossier indien geboekt tussen 14 en 4 dagen voor afreis.
50 EUR per dossier indien geboekt vanaf 3 dagen voor afreis.

Eventuele supplementaire kosten voor de verzending van de reisdocumenten per snelpost zullen eveneens worden doorgerekend. De meeste reisdocumenten kunnen echter worden bezorgd per fax of e-mail behoudens uitzonderingen.

BOEKING & BETALING:

Alle reizen op deze website kunnen telefonisch of per e-mail worden geboekt. Voor sommige reizen is het ook mogelijk om te reserveren via onze online boekingsmodule. Je ontvangt dan een voorlopige bevestiging in je mailbox en je reservatie staat vanaf dat moment op aanvraag. Vaak moeten wij immers nog één of meerdere leveranciers contacteren om beschikbaarheid te verifiëren. Vanaf het ogenblik van je aanvraag is deze echter bindend en gelden de normale boekingsvoorwaarden van NORTH and AWAY.

Van zodra alle reiselementen in orde zijn, bezorgen wij de definitieve reisbevestiging per e-mail vergezeld van de totaalfactuur. Het voorschot van 30% is contant betaalbaar en het saldo dient uiterlijk één maand voor vertrek te worden betaald (bij voorkeur per overschrijving). De totale reissom zal echter onmiddellijk worden gefactureerd indien de transporttickets reeds bij boeking worden uitgeschreven of de boeking gemaakt werd minder dan 30 dagen voor vertrek.

TAKSEN & BRANDSTOFTOESLAGEN:

Transportmaatschappijen behouden zich het recht voor om hun tarieven ten allen tijden te wijzigen en kunnen beslissen om de taksen te verhogen of brandstoftoeslagen in te voeren. De verhoging of eventuele verlaging van deze taksen en toeslagen zal automatisch worden verrekend bij het opmaken van de reisdocumenten (een maand voor vertrek). Als je niet onderhevig wilt zijn aan deze schommelingen, moet op het moment van bevestiging de volledige reissom betaald worden. De tickets zullen in dat geval onmiddellijk worden uitgeschreven en vanaf dat ogenblik zijn de algemene annuleringsvoorwaarden niet meer van toepassing en bedragen de annuleringskosten meestal 100% volgens de voorwaarden verbonden aan de betrokken vervoersmaatschappij. Een annuleringsverzekering wordt daarom sterk aanbevolen.

GELDIGHEID CONTRACTEN:

De meeste van onze contracten werden afgesloten voor het normale boekingsseizoen. Tijdens beurzen, congressen en speciale periodes zijn onze tarieven echter niet altijd geldig.